2013年3月13日，黃山中鐵旅游有限公司二屆二次職代會暨2013年工作會議在黃山馨園國際大酒店三樓會議室隆重召開。來自公司各部門的29名的正式職工代表和6名特邀代表參加了會議,黃山中鐵旅游有限公司董事長、黨委書記劉會濤,公司總經(jīng)理方欽安，副總經(jīng)理邵旭燕出席了會議。
職代會上，與會代表首先認(rèn)真聽取并審議通過了公司總經(jīng)理方欽安所作的行政工作報告，報告首先回顧了公司2012年取得的主要成績，從產(chǎn)值再創(chuàng)歷史新高、安全質(zhì)量持續(xù)受控、員工收入穩(wěn)步增長、企業(yè)形象穩(wěn)步提升四個方面對2012年公司的主要工作進(jìn)行了總結(jié)。報告指出在看到成績的同時，我們也應(yīng)該清醒地認(rèn)識到公司目前存在的不足之處。針對不足之處和對新形勢的分析，報告提出公司2013年總體工作指導(dǎo)思想和發(fā)展目標(biāo)：深入貫徹落實黨的“十八大”精神，更新思想觀念，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。堅持以市場為導(dǎo)向，拓寬營銷渠道，完善內(nèi)控機(jī)制，優(yōu)化質(zhì)量管理，強(qiáng)化成本管控，提升服務(wù)水準(zhǔn)，完成局下達(dá)的營業(yè)額4000萬元預(yù)算指標(biāo)，實現(xiàn)全年無安全、質(zhì)量、衛(wèi)生、環(huán)保事故，員工收入隨經(jīng)濟(jì)效益的提高而相應(yīng)增長。最后，方總對2013年工作重點進(jìn)行了部署，他指出要明辨形勢，靈活思路，群策群力，確保營銷目標(biāo)的順利實現(xiàn)；貫徹標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)基固本，集思廣益，促進(jìn)管理水平再提升；收支管控，挖潛增效，安全受控，實現(xiàn)企業(yè)效益最大化；以人為本，解放思想，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，增強(qiáng)和諧企業(yè)建設(shè)力。
公司黨委書記劉會濤在大會上發(fā)表了重要講話。劉書記首先對2012年黨委工作進(jìn)行了總結(jié)：2012年，公司領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊伍建設(shè)的不斷加強(qiáng)，創(chuàng)先爭優(yōu)活動的深入開展，干部黨風(fēng)建設(shè)和反腐倡廉工作的不斷強(qiáng)化，企業(yè)文化建設(shè)的不斷發(fā)展實現(xiàn)了企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展。劉書記指出2013年要通過進(jìn)一步掀起學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的十八大精神高潮，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊伍建設(shè)，扎實開展教育路線教育，深化黨風(fēng)建設(shè)和反腐倡廉工作，加強(qiáng)對工會、共青團(tuán)等群眾組織的領(lǐng)導(dǎo)來實現(xiàn)年度奮斗目標(biāo)。在職代會報告中，劉書記詳細(xì)敘述并充分肯定了2012年工會工作所取得的成績，同時指出2013年工會要以黨的十八大精神為指導(dǎo)，深入開展崗位練兵活動，增強(qiáng)工作實效創(chuàng)新性。進(jìn)一步推進(jìn)惠民工程和暖心工程，加強(qiáng)對職工的關(guān)心。繼續(xù)開展內(nèi)容多樣的文體活動和合理化建議活動，提高職工參與企業(yè)民主管理的積極性，從而推動企業(yè)和諧發(fā)展。
對于2013年酒店管理和服務(wù)方面的工作，公司副總經(jīng)理邵旭燕在會上進(jìn)行了周密部署，邵總指出要在堅持制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的基礎(chǔ)上，做好創(chuàng)新服務(wù)、個性化服務(wù)。嚴(yán)格執(zhí)行《崗位說明書》，進(jìn)一步完善管理機(jī)制。強(qiáng)化節(jié)能減排意識，繼續(xù)做好消防、衛(wèi)生、食品安全等法律法規(guī)的貫徹落實工作，堅持學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度，堅持酒店菜品創(chuàng)新制度以滿足顧客消費需求，提高全員營銷意識，確保年度經(jīng)營目標(biāo)的順利完成。隨后，邵總向大會報告二屆一次職代會提案審理情況和本次職代會提案征集情況，會議認(rèn)真審理了職工代表提案，并對11件提案予以立案，其余8條提案作為“意見和建議”轉(zhuǎn)送相關(guān)部門，由相關(guān)部門根據(jù)內(nèi)容通過調(diào)研采取相應(yīng)措施，上報總經(jīng)理辦公會商議。
公司財務(wù)總監(jiān)康慧作了2013年財務(wù)預(yù)算報告。報告中就2012年收入完成及成本支出情況以及2013年財務(wù)工作重點作了詳細(xì)說明。
會上，公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員還向全體代表進(jìn)行了述職述廉，并接受了民主測評。審議并通過了《職代會工作報告》、《提案審理工作情況的報告》、《黃山中鐵旅游有限公司2013年集體合同》等報告。公司總經(jīng)理方欽安與工會主席劉書記簽訂了《黃山中鐵旅游有限公司2013年集體合同》，隨后分別與安徽中鐵國際旅行社和公司本部各部門簽署了《安全質(zhì)量責(zé)任書》。
會議期間，公司領(lǐng)導(dǎo)授予安徽中鐵國際旅行社、房務(wù)部“先進(jìn)集體”獎牌，授予賴素英、徐克云等11名2012年度先進(jìn)生產(chǎn)（工作者）榮譽(yù)證書，授予鄭弘毅、程久衛(wèi)等10名優(yōu)秀工會積極分子榮譽(yù)證書，并為2012年年底舉行的黃山馨園國際大酒店服務(wù)技能競賽獲獎選手頒發(fā)了獎狀。
公司二屆二次職代會暨2013年工作會議會場
公司總經(jīng)理方欽安作公司行政工作報告
公司黨委書記劉會濤發(fā)表講話
公司副總經(jīng)理邵旭燕作提案審理工作情況報告
公司財務(wù)總監(jiān)康慧作財務(wù)工作報告
公司領(lǐng)導(dǎo)作述職述廉報告
職工代表舉手表決
職工代表對領(lǐng)導(dǎo)班子民主測評與投票
方總（圖右）與劉書記（圖左）簽訂《2013年集體合同》
公司總經(jīng)理方欽安（圖右）與安徽中鐵國際旅行社簽署《安全責(zé)任書》
安徽中鐵國際旅行社、馨園國際大酒店房務(wù)部榮膺“先進(jìn)集體”稱號
2012年度先進(jìn)生產(chǎn)（工作）者
2012年度優(yōu)秀工會積極分子
酒店技能競賽各崗第一名
（文/攝影 左婷婷）
