黃山馨園國際大酒店積極備戰旅游接待黃金周
時間:2012-09-29 15:41:31 來源:黃山酒店huangshan hotel/黃山馨園國際大酒店/黃山中鐵旅游有限公司/中國中鐵四局黃山療
今年黃金周不一般:中秋國慶八天假,高速自駕免費行。又值秋風送氣,楓葉盡染時節,面對蓄勢待發的黃山旅游接待高峰,黃山中鐵旅游有限公司黃山馨園國際大酒店為不影響正常接待工作,于2012年9月29日中午12:30分利用午休時間第三次召開中秋國慶旅游黃金周接待協調會,積極迎戰旅游接待黃金周。會議由公司領導、部門負責人參加,公司總經理李建平主持。
會上司辦接待科通報了節日期間的接待批次預報,銷售部通報了客房等預訂情況。公司領導高度重視即將到來的黃金周接待安排,在如何做好合理安排好用房用餐、安全保衛等方面作了周密部署,針對節日接待和預訂情況要求:
1、營業部門接待安排:房務部、餐娛部根據客情預報和可能出現的客情變化提前做好用房和用餐準備,合理安排;并做應急準備。
2、旅游接待安全:提前做好出行車輛的安全、車況檢查,提醒導游注意旅游途中安全事項,并根據天氣、景點游人等因素變化做好應急準備。
3、酒店接待安全:節日期間,保障部進入高度警備狀態,在保證設備設施正常運轉情況下,注意進出客人及車輛安全,加強巡邏,禁止閑雜人員入內,做到安全萬無一失。
4、食品安全:嚴格食材采購管理程序、食品制作程序,做好監管,確保食品衛生和安全。
5、院內安全:維護院內職工安全穩定,并結合上午公司安全大檢查情況,及時處理檢查中發現的安全隱患,確保過個安全祥和的節日。
會上公司領導強調,節日期間接待要忙而有序,保持良好的精神狀態,為來自五湖四海的賓客提供熱情周到的服務,爭取在為企業創造良好經濟效益同時創造出更好的社會效益,為四局發揮接待“窗口”作用。(何艾君)