黃山馨園國際大酒店完成2010年度旅游星級飯店評定性復核工作
時間：2011-03-10 00:00:00 來源：黃山中鐵旅游
2011年3月5-6日，省旅游局星評檢查組及市旅委一行6人對黃山馨園國際大酒店進行評定性復核。檢查組成員首先聽取了酒店方的工作情況匯報。隨后，對酒店各區域進行現場檢查，同時體驗了VIP宴會接待、客房軟硬件服務以及康樂等服務項目。檢查組成員還認真了解和查閱了酒店近年經營管理方面的資料。
酒店高中層管理人員參加了評定性復核檢查組的反饋會議，檢查組對酒店方工作給予了較高評價，對酒店總體印象：環境美而雅、交通便捷；面積大，功能齊全；服務規范，制度健全；員工面貌老而精，員工設施完備。同時提出，設備設施老化；配套設施閑置大。檢查組特別對酒店在培訓方面所做的工作給予高度評價。同時，檢查組對酒店標識設計制作、個性化服務和設施設備保養提出了中肯的意見和建議，并在建議酒店走精品路線，提高經濟效益提出了建設性的意見。
評定性復核工作結束后，酒店召開專題會議對目前存在的問題制定了詳細的整改計劃，部分整改項目將在近期有計劃地安排實施。（涂英）
