公司通過質量、環境管理體系第三方審核
時間：2009-12-23 00:00:00 來源：黃山中鐵旅游
為提高服務質量,進一步提高企業管理水平，黃山中鐵旅游有限公司于二〇〇九年九月在全公司范圍內實施和推進ISO19000和ISO14000質量、環境管理體系認證工作。
公司領導層高度重視，公司黨政主要領導多次強調建立質量、環境管理體系在公司的重要性，把提高服務質量作為企業發展的前提。管理體系運行以來,公司各部門認真學習和理解體系文件，結合部門實際制定、補充和完善了相關文件和記錄，對體系運行過程中出現的問題采取了糾正措施，使整個管理體系不斷尋求持續改進和有效運行。
根據管理體系審核計劃安排，2009年12月11-12日長城（天津）質量保證中心審核組一行五人，對公司所屬各部門實施了全面的現場和文件審核。審核組認為：公司領導重視，員工積極參與，質量、環境管理體系運行有效，公司建立和具備持續改進的機制和能力。
質量、環境二個標準的全面實施，標志著公司已經建立比較規范的質量、環境管理體系，把“以顧客為焦點”、“讓顧客滿意”、“減少污染”、“符合法律法規要求”及“持續改進”等新的管理理念切實落實到工作中。
