為提高員工幸福指數(shù),進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,公司圍繞局建設(shè)幸福企業(yè)目標(biāo),結(jié)合2018年局職工健康休養(yǎng)新要求,按照“接待服務(wù)仔細(xì)周到,出行安全萬無一失”目標(biāo),以熱情規(guī)范的服務(wù)全力保障局員工在黃山短期健康休養(yǎng)接待工作高質(zhì)量完成。
為做好局職工短期健康休養(yǎng)接待服務(wù)工作,一是突出組織保障。公司成立了以黨委書記、總經(jīng)理為組長,副總經(jīng)理為副組長,部門負(fù)責(zé)人為成員的接待服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組,確保接待服務(wù)各環(huán)節(jié)協(xié)調(diào)順暢。二是注重接待細(xì)節(jié)。為保證局職工休養(yǎng)接待的科學(xué)性和可行性,公司從吃、住、行等方面做了詳盡安排,“量身制定”局職工健康休養(yǎng)方案,為高質(zhì)量接待奠定基本。三是創(chuàng)新特色服務(wù)。開設(shè)了健康講座課程和添置理療設(shè)備。聘請醫(yī)療專家開展健康知識(shí)講座,對(duì)頸椎病、腰肌勞損、關(guān)節(jié)炎、肩周炎等慢性病休養(yǎng)員可選擇適合儀器理療。休養(yǎng)員放下繁忙工作安心休養(yǎng)的同時(shí),普及了相關(guān)健康知識(shí),緩解了病痛;開展紅色基地教育活動(dòng),接受革命傳統(tǒng)教育,豐富了療養(yǎng)員文體生活。四是抓實(shí)服務(wù)細(xì)節(jié)。餐飲部力求每餐菜品多變,不重復(fù),根據(jù)休養(yǎng)員用餐時(shí)間、人數(shù)、就餐習(xí)慣等將桌餐改自助餐;房務(wù)部幫助休養(yǎng)員晾曬衣物,深受休養(yǎng)員歡迎。五是強(qiáng)化安全保障。4月組織療養(yǎng)以來,公司已接待局各單位休養(yǎng)員近千人。公司始終強(qiáng)調(diào)接待過程中的消防、食品、出行安全管控。保障部門堅(jiān)持24小時(shí)在崗巡邏制;餐飲部門嚴(yán)格采購、加工、消毒和食品留樣制;房務(wù)部門做好房間設(shè)施設(shè)備安全檢查和用品消毒晾曬工作;外出交通工具實(shí)行臨檢制,真正把安全第一落到實(shí)處。
通過近期局職工健康休養(yǎng)接待服務(wù)工作,特別是休養(yǎng)員親身感受到療養(yǎng)院維修改造后優(yōu)美環(huán)境和安全衛(wèi)生的旅居設(shè)施,對(duì)局組織健康休養(yǎng)體現(xiàn)了對(duì)員工的關(guān)愛予以點(diǎn)贊!下一步,公司將認(rèn)真貫徹落實(shí)2018年11月8日召開的全局員工短期健康休養(yǎng)專題會(huì)議精神,在局工會(huì)牽頭指導(dǎo)下,密切聯(lián)系企業(yè)大學(xué),局中心醫(yī)院,通過策劃與模塊試行,建設(shè)性摸索出一套適合四局員工特點(diǎn)的療養(yǎng)接待流程,為創(chuàng)建國企職工健康休養(yǎng)品牌積極努力。