中鐵四局黃山療養院全力做好優秀農民工休養團接待工作
時間:2016-05-27 15:10:05 來源:黃山酒店huangshan hotel/黃山馨園國際大酒店/黃山中鐵旅游有限公司/中國中鐵四局黃山療
為進一步增強農民工對企業的認同感、歸屬感,充分調動廣大農民工的積極性。5月23日,中鐵四局啟動了2016年上半年優秀農民工黃山休養活動。
接待局優秀農民工既是一項政治任務,也是宣傳黃山療養院提升品牌的極好機會。療養院全體員工深刻意識到,局工會將全局優秀農民工休養活動安排在黃山療養院,不僅是對療養院的信任更是一種榮譽。
本著“接待工作無小事”指導思想,公司領導全過程參與協調接待工作。接待科作為負責本次優秀農民工接待任務的“第一窗口”,高質量安排好療休養團在黃山期間的吃、住、游、娛活動為部門的第一要務。接待科嚴格按照局療休養文件精神,根據團員組成和天氣環境的特點全天候做好迎來送往;客房部為入住客人準備了歡迎信和水果。同時,結合休養團外出時段對房間清掃時間進行相應調整,以減少對客影響;餐飲部依據療養餐標提前確認菜單保證每餐不重樣;廚部堅持留樣制度,食品衛生安全得到保障。為提高農民工滿意度,餐飲部主動征求用餐意見不足之處實時改進;旅游出行是整個休養接待的關鍵環節,帶團導游不僅用嫻熟的業務讓來自全局各條戰線上的優秀農民工代表感受到黃山秀美的自然風光和深厚的地域文化,還用細心周到的服務贏得了全體團員的交口稱贊與一致肯定。
在本次接待服務工作中,全院上下力求信息及時暢通,工作通力配合,服務熱情周到,全方位展現中鐵四局和黃山療養院企業形象。