黃山中鐵旅游公司搶抓“十一”黃金周機遇,經營接待創收佳績
時間:2015-10-10 11:03:45 來源:黃山酒店huangshan hotel/黃山馨園國際大酒店/黃山中鐵旅游有限公司/中國中鐵四局黃山療
公司一貫重視特定時期的經營創收工作,針對今年“十一”黃金周營銷,公司提前部署,營銷部門積極開展市場營銷,一線部門有序做好服務前的各項準備工作,公司上下全面進入“十一”黃金周備戰狀態。
公司營銷部門通過節前市場調研和團隊營銷以及節日期間在高速路口設立接待服務臺等具體措施,確保酒店入住率。餐娛部在完成預訂客人菜品備量的同時,針對假期家庭出游多的特點,推出以徽菜為特色的家庭套餐。前臺員工做好各類房型推薦介紹,力求讓到店客人滿意入住。面對高于日常兩倍的客房清掃量,客房員工主動提供烘鞋服務、為客人晾曬衣物等細節服務贏得客人好評。“十一”黃金周公司經營接待工作緊張有序。
據統計,通過全體在崗員工辛勤努力,“十一”黃金周酒店團隊、散客客房入住502間,收入較上年同期增長105%;餐飲收入較上年同期增長5.7%,公司圓滿完成了特定時期的創收任務,經濟效益得到較好提升。