8月19日，黃山中鐵旅游有限公司組織召開中層管理人員及局在編職工傳達(dá)貫徹局領(lǐng)導(dǎo)干部會議精神。公司總經(jīng)理方欽安、黨委書記劉會濤、副總經(jīng)理邵旭燕和分管副總經(jīng)理還分析了2013年前七個月工作企業(yè)面臨的形勢，并明確了后五個月工作重點和任務(wù)。會議要求，為實現(xiàn)2013年各項任務(wù)指標(biāo)，公司后五個月要切實抓好以下幾方面工作。
一是要強(qiáng)化營銷龍頭地位，借助資源優(yōu)勢，實現(xiàn)營銷局面新突破。公司后五個月的經(jīng)營工作是考驗?zāi)芊耥樌麑崿F(xiàn)各項目標(biāo)的關(guān)鍵階段。要消除消極因素影響，建立公司領(lǐng)導(dǎo)營銷責(zé)任機(jī)制，圍繞客戶資源分級管理，瞄準(zhǔn)重點目標(biāo)確定營銷方向，為營銷實現(xiàn)突破布好局。二是要珍惜機(jī)遇，認(rèn)真履職。轉(zhuǎn)變觀念，謀劃未來。珍惜酒店改造機(jī)遇，落實局對酒店改造“三個需要”總體要求，全力配合局相關(guān)部門和單位推進(jìn)改造工作。要充分認(rèn)識到酒店改造是局為療養(yǎng)院今后生存和發(fā)展創(chuàng)造的條件，全體員工要與時俱進(jìn)，轉(zhuǎn)變陳舊觀念，才能實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展，員工增收的目標(biāo)。三是要強(qiáng)化質(zhì)量意識，提高服務(wù)質(zhì)量。認(rèn)真貫徹《星級飯店評定標(biāo)準(zhǔn)》和《員工崗位說明書》標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化“硬件不足軟件補(bǔ)”理念，將客房舒適和衛(wèi)生、菜肴創(chuàng)新與穩(wěn)定、環(huán)境優(yōu)美與安全作為提升服務(wù)質(zhì)量的切入點，充分發(fā)揮團(tuán)結(jié)協(xié)作的補(bǔ)位意識和“趕超先進(jìn)”的競爭意識，不斷促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量提升，讓顧客真正享受到家的溫馨、舒適、便利，提高顧客滿意度。四是要強(qiáng)化安全意識，確保穩(wěn)定發(fā)展。抓好日常安全培訓(xùn)，減少違規(guī)操作；發(fā)揮監(jiān)管作用，加大隱患排查，強(qiáng)化重點隱患的管控，保證每次檢查有發(fā)現(xiàn)，每次整改有落實，每次隱患有閉合，切實將安全監(jiān)督巡查工作落到實處。五是要夯實基礎(chǔ)，促進(jìn)管理提升。以開展對標(biāo)工作為契機(jī)，加強(qiáng)制度執(zhí)行力建設(shè)，提升窗口形象；強(qiáng)化成本管控，抓好產(chǎn)品詢價采購管控；推廣增收節(jié)支好辦法、好點子，降低成本支出；強(qiáng)化服務(wù)細(xì)節(jié)管理，在服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)上，注重服務(wù)細(xì)節(jié)為顧客提供超值感受，提升服務(wù)品質(zhì)；繼續(xù)堅持經(jīng)濟(jì)活動分析制度；繼續(xù)抓好清欠工作；做好稅務(wù)風(fēng)險預(yù)警，力爭稅務(wù)政策支持。六是要認(rèn)真開展黨的群眾路線教育實踐活動，推進(jìn)企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。在局統(tǒng)一部署下，認(rèn)真開展教育實踐活動，通過活動推動廣大黨員和干部轉(zhuǎn)變作風(fēng)，真正解決“四風(fēng)”問題，以達(dá)到“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病” 的目標(biāo)，促進(jìn)企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。
會議現(xiàn)場
公司總經(jīng)理方欽安發(fā)表講話
公司董事長、黨委書記劉會濤作報告
公司副總經(jīng)理邵旭燕作報告
全體與會人員認(rèn)真聽取領(lǐng)導(dǎo)講話
（涂英/文 左婷婷/圖）
